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バスルーム&システムキッチン 住まいのリフォームからエコキュートまでご紹介−日立ハウステック

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キッチン 商品について

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「エクセリア」・「L」はそれぞれどんな意味?

 

エクセレント(excelent:上等な)+インテリアの造語。
「L」はシリーズ品番で意味はありません。


 

「トゥルリオ」というのはどんな意味?

 

トゥルー(true:真実)+インテリアの造語。


 

IHクッキングヒーターには専用のレンジフードが必ず必要?

 

上昇気流が発生しないため、フードに当たった湯気が結露して滴下することが問題視されており捕集率向上と結露水の滴下防止の2点が専用フードの特長となっております。天ぷら調理時などの危険を想定した万が一を考えた安全設計のフードです。
しかし、この現象は寒い部屋で鍋のお湯が半減するくらい加熱した状態を想定したもので、IHにも異常加熱を検知して自動消火する機能が付いているので”加熱調理作業中はお鍋を掛けっ放しで長時間席を開けない”等の基本的なことに充分注意いただければ、必ずしも専用フードを使う必要はありません。


 

IHクッキングヒーターでフードと連動出来る組み合わせを教えて!

 

コンロにフードのリモコン機能が組み込まれています。コンロを操作するとフード操作できる周波数の電波が自動的に飛び、フードをONにします。


 

エクセリアLにトゥルリオで設定のオプションの引出しトレイは使える?

 

トゥルリオで使用している引出しレール専用のアイテムのため、エクセリアLの引出しにはきれいに納まりません。


 

エクセリアLのベースキャビの引き出しの有効高さは?

 

ノーマルタイプ:1段目・2段目:100mm、3段目:265mm
フットスペース収納タイプ:1段目:100mm、2段目:265mm、3段目:230mm
になります。


 

天井高さが低く換気扇までの寸法が確保できない場合の対応方法は?

 

フードの幕板を外して対応できることがありますので、お問い合わせください。コンロからフードまでの高さは法律や条令で定められておりますので、対応できる範囲での対応となります。


 

カタログ記載以外のコンロ・食洗機等を組み込むことは可能?

 

寸法が同じでも組合わせることで不具合を起こす場合がございますので、弊社フリーダイヤルまでお問い合わせください。
フリーダイヤル:0120-80-1761
受付時間:平日9:00〜17:30(但し12:10〜13:00の間は除く)
土・日・祝祭日と年末年始・夏期休暇など弊社の休日は休ませていただきます。


 

人造大理石トップに熱い鍋を置いても大丈夫?

 

油の入った250℃の鍋を20分置いて膨れ・ひび割れ・白化・光沢の変化が起こらないことを確認しておりますが、より長く使っていただくためにも必ず鍋敷きをご使用ください。


 

IHクッキングヒーターを体験できる所は有る?

 

弊社のショールームにて実演ができる場所がございます。お近くのショールームまでお問い合わせください。


 

IHクッキングヒーターで使える鍋と使えない鍋の違いは?

 

詳細についてはこちらをごらんください。


 

現在使っている商品の型式がわからない場合、どこを見ればいい?

 

ワークトップ

型式の記載はありません。ベースキャビネットの型式でご連絡ください。

 

ベースキャビネット

扉を開け側板の貼られているシールでご確認できます。

 

吊戸棚

扉を開け側板の貼られているシールでご確認できます。

 

水栓

保証書に記載されています。保証書が見当たらない場合には、形や色などの特長をご連絡ください。

 

コンロ

電池ボックスの蓋に記載されています(裏に記載されている機種もあります)。

 

オーブン

ガスコンロの型式をご連絡ください(オーブンの型式は、見つけにくいため)。

 

レンジフード

内側の側面に貼られているシールでご確認できます。

 

食洗機

正面パネルのメーカー名の下に記載がございます。

 

他 IHクッキングヒーター

正面パネルのメーカー名の下に記載がございます。


 

食器洗い乾燥機を後付したい場合は?

 

ビルトインタイプは付けられますか?

現在ご使用のキッチンの種類によって異なりますが、ワークトップを外してキャビネット交換・給排水工事・配線工事など、簡易リフォーム工事が必要です。弊社フリーダイヤルまでお問い合わせください。
フリーダイヤル:0120-80-1761
受付時間:平日9:00〜17:30(但し12:10〜13:00の間は除く)
土・日・祝祭日と年末年始・夏期休暇など弊社の休日は休ませていただきます。

 

卓上タイプを付けるので、分岐金具は何を使えば良いですか?

卓上タイプはメーカー・機種によって水栓及び分岐金具が異なりますので、卓上タイプ食器洗い機の取り扱い説明書でご確認ください。


 

ガスコンロを入れ替えたい場合は?

 

入替えが可能なガスコンロを教えてください。

ビルトインタイプのガスコンロであれば、大抵のメーカーのものは入れ替えが可能です。

 

IHヒーターに入替えをしたいが、どうすればよいですか?

ビルトインタイプのガスコンロ穴を使ってIHに入替えられます。200V電源が必要になるので、供給元の電力会社にお問い合わせください。


 
 
 

商品のお問い合わせ (お客様相談窓口)

  • 0120-80-1761

修理のお問い合わせ (お客様相談センター)

  • 0120-10-2471
 

補修部品のご購入  (代引き販売窓口)

  • 0120-45-5621
 
 
 
 
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